Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei homehomebar.com vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurücksenden wollen oder müssen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen.

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An homehomebar.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rücksendeablauf & Zustand der Ware
Bitte senden Sie die Ware unbedingt an die im Prozess der Rücksendeanfrage in Ihrem Kundenkonto genannte Adresse. Eine Rücksendung direkt an unseren Lieferanten kann zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware originalverpackt und in einem unbenutzten, neuwertigen Zustand mit allen Tags und Etiketten zurückgesendet wird. Für die Rücksendung empfehlen wir ein versichertes Paket, da die Ware in Ihrer Verantwortung bleibt, bis sie bei uns eingeht.

Erstattung der Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Rücksendegrund liegt in unserem Verantwortungsbereich (z.B. bei defekter Ware oder falscher Lieferung). Im Falle eines Widerrufs werden Ihnen die Lieferkosten nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang erstattet (i.d.R. die Kosten der günstigsten Standardlieferart).

Bearbeitungsdauer
Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Erstattung des Kaufpreises. Die Dauer bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar wird, hängt von Ihrer Bank bzw. Ihrem Kreditkarteninstitut ab. In der Regel erfolgt die Erstattung innerhalb weniger Werktage.

Geschenkretouren
Sollten Sie einen Artikel als Geschenk zurückgeben wollen, der direkt an den Beschenkten geliefert wurde, beachten Sie bitte, dass die Erstattung dem ursprünglichen Zahlungspflichtigen gutgeschrieben wird.

Anpassungen der Widerrufsfrist für digitale Inhalte & Dienstleistungen
Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem physischen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Downloads) gilt Ihr Widerrufsrecht nur, bis mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde.

Bei Verträgen über Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Weitere Informationen
Für weitere Fragen zum Rücksendeprozess nutzen Sie bitte die Hilfefunktionen auf homehomebar.com.